SambaPOS 'ta bazen farklı kullanıcılar bir adisyona aynı anda işlem yaptığında ekte görseldeki gibi çift transaction oluşuyor ve adsiyonu bir türlü kapatamayabiliyorsunuz.
Bu sorunun çözümü için 2 ayrı yöntem mevcut.
1. Yöntem ( Tavsiye Edilen )
Yönetim > Hesaplar > Hareketler yolunu izleyin
Ekranın sağ üst tarafında bulunan arama kutucuğuna yukarıdaki örnek resimde görülen 264508 şeklinde hata ekranında görünen kendi adisyon numaranızı yazın. Listede bulunan hesap hareketine çift tıklayarak açın.
Açılan ekranda aşağıdaki gibi 2 tane KDV hareketi görünecektir.
En altta bulunan KDV hareketini seçin ve ekranın altındaki 2. adım olan Satır Sil butonuna tıklayın. Ardından 3. adımdaki Kaydet butonuna tıklayın.
Sorununuz çözülmüştür.
2. Yöntem
SQL Management Studio açıp aşağıdaki sorguyu çalıştırarak sorunu çözebilirsiniz. Bu yöntem adisyon işlemini tamamen iptal edecektir. Raporlarınızda ve ödemelerde hata olmaması adına bu yöntemi mecbur kalmadığınız sürece tavsiye etmiyoruz.
Dikkat ! : En alt satırda bulunan xxxx alanına ilgili adisyon numarasını yazmayı unutmayınız !
UPDATE [dbo].[Tickets]
SET
IsClosed = 1,
RemainingAmount = 0.00,
TicketStates =
REPLACE(
REPLACE(TicketStates, '"S":"Ödenmedi"', '"S":"Ödendi"'),
'"S":"Kilitli"', '"S":"Ödendi"'
)
WHERE TicketNumber = xxxx;